Nutzung der GRUNDFOS Chat-Funktion

BEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG DER CHAT-FUNKTION AUF DER WEBSEITE VON GRUNDFOS („GRUNDFOS CHAT-FUNKTION“)

NUTZUNG DER GRUNDFOS CHAT-FUNKTION
Mit der Nutzung der GRUNDFOS Chat-Funktion erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Zusätzlich zu diesen Bedingungen finden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von GRUNDFOS für die Nutzung der Webseite von GRUNDFOS Anwendung.

Sie verpflichten sich, die GRUNDFOS Chat-Funktion auf rechtmäßige Weise zu verwenden und keine Nachrichten zu schreiben, die andere belästigen oder in sonstiger Weise missbräuchlich sind. Der Zweck der Chat-Funktion ist es, Ihnen zu ermöglichen, Fragen oder Kommentare an einen Mitarbeiter von GRUNDFOS zu richten. Die Chat-Funktion ist nicht für die Kommunikation mit anderen Internet-Nutzern bestimmt.

Eine Vereinbarung, die während eines Chats mit GRUNDFOS besprochen wird, ist nur dann wirksam und bindend, wenn sie von GRUNDFOS später schriftlich über einen anderen Kanal bestätigt wird.

GRUNDFOS ist berechtigt, Ihren Zugriff auf die Chat-Funktion jederzeit ohne vorherige Ankündigung einzustellen oder auszusetzen.

DATENSCHUTZ-BESTIMMUNGEN
Im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der GRUNDFOS Chat-Funktion erhebt, verarbeitet und nutzt die GRUNDFOS GmbH, Schlüterstr. 33, 40699 Erkrath („GRUNDFOS GmbH“), personenbezogene Daten über Sie („Personenbezogene Daten"). Ihre personenbezogenen Daten umfassen Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und IP-Adresse. Eine vollständige Kopie der Chat-Sitzung zwischen Ihnen und GRUNDFOS wird gespeichert. Diese Informationen werden zu statistischen Zwe-cken verwendet und um sicherzustellen, dass die Chat-Funktion optimal funktioniert. Der Chat-Verlauf wird auch ver-wendet, um den Chat-Mitarbeitern zu ermöglichen, frühere Chats mit dem gleichen Kunden zu suchen, um besser helfen bzw. beraten zu können.

GRUNDFOS GmbH ist als verantwortliche Stelle für die Datensicherheit der erhobenen Daten verantwortlich und be-rechtigt, die Daten an die Grundfos Holding A/S, an andere Gesellschaften der Grundfos-Gruppe sowie an LogMeIn Ireland Ltd. zum Zweck der Speicherung und der Suche nach Chat-Protokollen zu übermitteln.

Sie haben das Recht, Auskunft über die von der GRUNDFOS GmbH über Sie gespeicherten Informationen zu verlangen sowie der Verarbeitung und Nutzung der gespeicherten Informationen nach den Vorschriften des deutschen Daten-schutzrechts zu widersprechen. Sollten die Informationen falsch, unvollständig oder für die vorgenannten Zwecke nicht erforderlich sein, sind Sie berechtigt, die Informationen korrigieren oder löschen zu lassen. Wenn Sie der Verarbeitung und Nutzung der über Sie gespeicherten Informationen widersprechen, die Informationen korrigieren bzw. löschen oder sonstige Fragen haben, können Sie sich gern an folgenden Kontakt wenden: GRUNDFOS GmbH, Schlüterstr. 33, 40699 Erkrath, [weitere Kontaktmöglichkeiten: infoservice@grundfos.com und ggf. +49 211 929 69 0].